黄骅市打造阳光、高效、便民的政务服务平台
今年以来，黄骅市政务服务中心围绕“打造阳光政治”要求，结合实际，促进简政放权，简化办事程序，提高行政效能，努力营造“公开、透明、民主、法治”发展环境，探索实行了“一口六制七公开”服务运行模式。正式运行以来，中心共受理各类事项30232件，办结30180件，日均办结400件，办结率99.8％，即办件办结率100％。
一、打造阳光政务平台，推进“阳光日”活动务实、为民
“政务阳光日活动”实行固定时间、集中办公、当面说清、现场解决的工作方式，党政一把手亲自“坐诊”，现场解决办事人和重大项目在审批过程中遇到的瓶颈制约问题，同时还专门设置了各大银行服务窗口，为项目建设提供政策支持和资金保障。活动开展以来，各个层面的交流和沟通更加顺畅，许多问题能够得到及时解决，工作效率明显提升，更重要的是，变过去“群众围着政府转”为现在“政府围着群众转”，有效拉近了与办事企业、群众之间的感情。截至9月中旬，共举行活动39次，议事范围涵盖工业园区、项目建设、城市建设、旧城改造、社会民生等多个领域，共议定事项486项，已解决问题463个，正在办理的有23个。共受理群众来访2000多人次，所反映问题均得到妥善解决。
二、打造阳光审批平台，推进行政审批高效、便民
一是简化审批事项。按照“应进全进”的原则，对各部门办理事项进行清理和筛选。目前，共有人社局、工商局等30个部门在中心设立服务窗口，可办理各类审批、服务事项175项，并另设有提供相关配套服务的服务窗口。二是压缩审批时限。将政府审批事项由360项减少至263项，压缩审批时限2338天。同时，通过再造审批流程，大幅度压缩审批环节424个，精简率达到40％以上，多日办结转为即日办结38项，确定即办件70项。目前，已将清理后的结果通过电视、报刊、网络等媒介向社会公开。三是优化审批流程。专门成立审批服务办公室，开辟重点项目全程跟踪代办“绿色通道”，对重点项目实行“一门受理”、超告相关、同步审批、限时办结、全程跟踪”。对房地产开发、政府投资项目、保障性住房、内外资企业设立、企业投资项目备案审核等七大类审批事项，由过来的“串联”变为“并联”审批，明确时限，超时问责。如泰丰公司项目，实行联合审批后，压减审批时限54天。四是实现网上审批。在沧州市首家开通了网上审批系统，对安全生产许可证核发、规划许可证核发等办理程序复杂、需涉及现场勘验等环节，窗口不能直接办理，必须由局长或副局长审批的事项，利用网上审批系统审批，政务服务中心电子监察室对审批时限倒计时，全程跟踪，超时亮红灯督办。同时，开通政务服务中心网站，可让办事群众足不出户即可办理，打通服务群众“最后一公里”。
三、打造阳光交易平台，推进公共资源交易公平、公正
按照“政府引导市场，市场公开交易、交易规范运作、运作统一管理、管理阳光透明”的要求，将政府投资项目招投标、土地招拍挂和政府采购等各类公共资源交易，全部纳入公共资源交易中心，依法规范、集中运行。一是让交易环节更加透明。将所有公共资源都到中心来交易，流程全部标准化，公开透明，避免任何人为因素，从源头上防止公共资源交易腐败行为的发生，使各个环节更加阳光、透明。二是让交易程序更加科学。在开标前半小时内，由13个人组成的土地招拍挂委员会在中心评标室集体议标，纪委全程监督，电子监察设备全程监控，程序更加严谨、科学，提高了效率，确保国有资产不流失。截至8月底，公共资源交易中心共完成国有土地挂牌交易91宗，总面积481.18公顷，交易额14.04亿元；完成政府采购34宗，交易额9390.19万元；完成产权交易2宗，交易额33万元。
四、打造阳光监督平台，推进各类服务事项规范、透明
一是推行阳光政务监督。专门聘请来自社会各个阶层的13位“阳光政务”社会监督员，搜集民意，提出批评建议，促使中心不断提高政务服务水平。二是完善电子监察系统。各窗口受理审批事项，全部通过中心统一的行政审批系统录入，录入后，电子监察系统自动倒计时。同时，在各窗口安装了评价器，办事群众可随时根据窗口服务情况现场打分，有效地提高办事效率。三是用好阳光监督微信平台。目前，进驻部门所涉及的审批服务事项等内容全部在平台上公示。此外，不定期发布土地招拍挂、工程招投标、国有资产出让等政府公告、通告及关系公众利益的重要政策信息。微网站首页设立了阳光办事、阳光评议、阳光热线、阳光政务四个板块，为用户提供工作动态、政策解读等各类信息，并收集群众意见，倾听群众诉求。开通至今，已被1000多个用户关注，转发、评论3000余条。四是抓好阳光在线微信平台。专门建立了阳光在线黄骅市政务服务中心微信群，吸纳各科室、各窗口代表及“阳光政务”社会监督员等共计109人加入，发布工作信息、通报批评表扬、征求意见建议、传播社会“正能量”等。